Sistema telefonico PBX

In passato, l’installazione di un centralino telefonico aziendale richiedeva una spesa enorme, ma era l’unico modo per ottenere tutte le funzionalità di cui un’azienda sofisticata ha bisogno. Non solo dovevate acquistare un hardware PBX costoso e ingombrante, ma dovevate anche pagare qualcuno che lo installasse e lo mantenesse. Ma voi volete il miglior sistema telefonico per piccole imprese e i sistemi telefonici si sono evoluti. Con EagleMercury Elevate, avrete il supporto per l’audio ad alta definizione (HD) e funzioni come il parcheggio delle chiamate, l’inoltro delle chiamate, le chiamate a 3 vie e il ponte per conferenze. Tutto ciò che dovete fare è acquistare i telefoni preconfigurati, collegarli a Internet e scaricare le applicazioni Elevate.

Che cos’è il PBX?
Il Private Branch Exchange (PBX) è un sistema privato all’interno di un’azienda che consente di gestire più estensioni di linee telefoniche e chiamate all’interno e all’esterno dell’azienda. La tecnologia hardware del PBX tradizionale, che rende possibile la gestione delle chiamate, è generalmente conservata fisicamente in sede all’interno dell’azienda. Ciascuna estensione telefonica si collega via cavo al terminale PBX attraverso una presa a muro.

Sistemi telefonici di livello aziendale
EagleMercury Elevate consente alla vostra azienda di collegarsi alle nostre apparecchiature PBX attraverso il cloud, risparmiando denaro e spazio dati e fornendo al contempo alla vostra azienda oltre 90 funzioni di chiamata che presentano la vostra PMI proprio come una società Fortune 500. Funzioni come la segreteria telefonica via e-mail, l’attesa e il parcheggio, il trasferimento di chiamata e la registrazione delle chiamate saranno tutte gestite attraverso il portale amministrativo privato della vostra azienda.

Chiamate di qualità e affidabili
Con EagleMercury Elevate non sacrificherete la qualità per i costi. EagleMercury ha messo in atto programmi e processi per garantire chiamate di alta qualità, tra cui la pre-qualificazione dei siti dei clienti e il monitoraggio costante in tempo reale della nostra rete per individuare eventuali problemi di qualità dei servizi (QoS), il tutto supportato finanziariamente da un accordo sul livello di servizio del 99,999% di uptime.

Continuità aziendale
Quando un’emergenza imprevista colpisce la vostra azienda (interruzione di corrente, maltempo, furto, ecc.), EagleMercury Elevate può aiutarvi a rimanere a galla consentendovi di inoltrare le chiamate ai vostri dispositivi mobili o a una postazione esterna. La chiave per sopravvivere ai tempi di inattività è mantenere un sistema di comunicazione funzionante. Se i vostri telefoni sono attivi, potete continuare a contattare i clienti e a preservare le relazioni vitali mentre la vostra azienda lavora per tornare a funzionare.

Installazione semplice
La parte migliore, dopo i risparmi e le funzionalità aggiunte, è la facilità di installazione. Il nostro team di esperti vi guiderà facilmente attraverso il processo di configurazione. Non è necessario essere esperti. Vi invieremo telefoni preconfigurati che, una volta collegati alla vostra connessione Internet, saranno pronti per essere utilizzati.

Risparmio sui costi telefonici
Spam Caller Protection è un servizio gratuito per i clienti di EagleMercury Elevate. Rileva le chiamate di telemarketing aggressivo e di truffatori e consente agli amministratori di decidere come instradare queste chiamate. A seconda delle preferenze dell’organizzazione, è possibile contrassegnare queste chiamate nella schermata dell’ID chiamante, inviarle alla segreteria telefonica o bloccarle. Questa protezione si estende a tutti i dispositivi Elevate, comprese le applicazioni desktop e mobili di Elevate.