Analisi delle chiamate

Il modulo integrato per l’analisi delle chiamate, offre allazienda la possibilità di visualizzare facilmente le prestazioni dei dipendenti delle vendite e dellassistenza utilizzando i dati delle chiamate.

Grazie a queste visualizzazioni, le aziende possono intraprendere azioni specifiche per ottimizzare lefficienza dei dipendenti e migliorare il coinvolgimento e lesperienza dei clienti.

Tracciate lutilizzo e le prestazioni dei vostri team di vendita e assistenza remoti.

Salvate e programmate i report più significativi per la vostra organizzazione.

 

I piani EagleMercury Elevate Pro o Enterprise aumentano la qualità dei vostri contatti con i clienti grazie a una migliore reportistica sugli agenti.