EagleMercury Elevate – Analisi delle chiamate

Analisi delle chiamate

Il modulo integrato per l’analisi delle chiamate, offre all‘azienda la possibilità di visualizzare facilmente le prestazioni dei dipendenti delle vendite e dell‘assistenza utilizzando i dati delle chiamate.

Grazie a queste visualizzazioni, le aziende possono intraprendere azioni specifiche per ottimizzare l‘efficienza dei dipendenti e migliorare il coinvolgimento e l‘esperienza dei clienti.

Tracciate l‘utilizzo e le prestazioni dei vostri team di vendita e assistenza remoti.

Salvate e programmate i report più significativi per la vostra organizzazione.

I piani EagleMercury Elevate Pro o Enterprise aumentano la qualità dei vostri contatti con i clienti grazie a una migliore reportistica sugli agenti.