Configurazioni LAN consigliate
Gli schemi forniti in questo articolo mostrano come collegare i telefoni Hosted PBX alla rete dell’ufficio. Una corretta configurazione di rete è fondamentale per garantire che si ottenga il massimo dal servizio Hosted PBX.
I provider di servizi Internet (ISP) forniscono modem con funzionalità di router integrate. Tutti i modem forniti dagli ISP hanno caratteristiche limitate e tendono a interferire con la qualità del servizio Hosted PBX. L’azienda consiglia di utilizzare il proprio hardware di rete, se possibile, perché in questo modo si ha un maggiore controllo sulla rete.
Se si verificano problemi con il servizio telefonico, l’azienda consiglia vivamente di impostare il modem fornito dall’ISP in modalità NAT passthrough o “bridge”. Il bridge significa che il traffico Internet passa ininterrottamente attraverso il modem fornito dall’ISP a un altro dispositivo, in questo caso uno dei nostri router consigliati.
Scenario #1: senza switch di rete
Questa configurazione è CONSIGLIATA.
Modem/router fornito dall’ISP collegato a un router raccomandato
In questo scenario, i cavi vengono collegati a ciascun dispositivo:
Si noti che in questa configurazione è fondamentale che il modem fornito dall’ISP sia in modalità NAT passthrough o bridge!
Questa configurazione NON E’ CONSIGLIATA.
Solo modem/router fornito dall’ISP
In questo scenario, i cavi vengono collegati a ciascun dispositivo
Questa configurazione non è consigliata perché i modem forniti dall’ISP limitano fortemente le configurazioni disponibili per l’utente finale. In genere sono dotati di SIP ALG e sono programmati per essere orientati verso la propria soluzione VoIP,
Molti clienti che utilizzano questa configurazione hanno problemi di perdita intermittente della registrazione telefonica, audio unidirezionale, caduta di chiamate, errori di trasferimento e una serie di altri problemi intermittenti e anomali. Per evitare questi problemi, configurate la rete in base a uno degli scenari da noi consigliati.
Scenario #2: Con uno switch di rete
Questa configurazione è CONSIGLIATA.
Qui sono indicati i punti in cui i cavi verrebbero collegati a ciascun dispositivo in questo scenario:
Si noti che in questa configurazione è fondamentale che il modem fornito dall’ISP sia in modalità NAT passthrough o bridge!
Questa configurazione NON E’ CONSIGLIATA.
In questo scenario, i cavi vengono collegati a ciascun dispositivo:
Questa configurazione non è consigliata perché i modem forniti dall’ISP limitano fortemente le configurazioni disponibili per l’utente finale. In genere sono dotati di SIP ALG e sono programmati per essere orientati verso la propria soluzione VoIP. MOLTI clienti che utilizzano questa configurazione riscontrano problemi di perdita intermittente della registrazione telefonica, audio unidirezionale, caduta delle chiamate, errori di trasferimento e una serie di altri problemi intermittenti e anomali. Per evitare questi problemi, configurate la rete in base a uno degli scenari da noi consigliati.