Integrazioni con EagleMercury Contact Center
Contact Center con Epic Care
Verificare l’identificazione del paziente, accedete a 360° ai dati della cartella clinica e molto altro ancora con Epic Care.
Contact Center con Adyen
Permette l’elaborazione dei pagamenti senza agenti utilizzando la risposta vocale interattiva (IVR)
Contact Center con OpenEdge
Permette l’elaborazione dei pagamenti senza agenti utilizzando la risposta vocale interattiva (IVR)
Contact Center con Epic Care
Permette l’elaborazione dei pagamenti senza agenti utilizzando la risposta vocale interattiva (IVR)
Contact Center con Elavon
Permette l’elaborazione dei pagamenti senza agenti utilizzando la risposta vocale interattiva (IVR)
Contact Center con Connectwise
Registra i dettagli delle chiamate, visualizza le anagrafiche dei clienti, registra le chiamate, assegna la priorità alle richieste e molto altro ancora direttamente da ConnectWise.
Contact Center con Meditech
Riducete gli appuntamenti non rispettati inviando notifiche automatiche in uscita ai pazienti sulla base di eventi EHR in tempo reale con Meditech.
Contact Center con Millenium
Permettete risposte vocali interattive (IVR) e perette ai pazienti di gestire semplici attività per ridurre le chiamate in entrata
Contact Center con Allscripts
Riducete gli appuntamenti non rispettati inviando ai pazienti notifiche automatiche in uscita basate su eventi EHR in tempo reale con Allscripts.
Contact Center con NextGen
Riducete le interruzioni degli appuntamenti inviando ai pazienti notifiche automatiche in uscita basate su eventi EHR in tempo reale con NextGen.
Contact Center con eClinicalWorks
Riducete le interruzioni degli appuntamenti inviando ai pazienti notifiche automatiche in uscita basate su eventi EHR in tempo reale con eClinicalWorks.
Contact Center con AthenaHealth
Integrazione dell’EHR per automatizzare le attività, snellire i flussi di lavoro e aumentare il coinvolgimento dei pazienti.
Contact Center con Microsoft Dynamics 365
Registrate i dettagli delle chiamate, visualizzate i record dei clienti, registrate le chiamate, date priorità alle richieste e molto altro ancora direttamente da Microsoft Dynamics 365 CRM.
Contact Center con Salesforce
Registrate i dettagli delle chiamate, visualizzate i record dei clienti, registrate le chiamate, date priorità alle richieste e molto altro ancora direttamente da Salesforce.
Contact Center con ServiceNow
Visualizzate i dati dei clienti, registrate i dettagli delle chiamate e registrate le chiamate direttamente da ServiceNow.
Contact Center con Slack
Inviate avvisi in tempo reale agli agenti in Slack.
Integrazioni con EagleMercury Elevate
Elevate con Salesforce
Effettuare e ricevere chiamate, visualizzare i record dei clienti, aggiungere contatti e registrare automaticamente le chiamate direttamente da Salesforce.
Elevate con Google Workspace
Effettuate chiamate direttamente da Chrome, programmate e partecipate a riunioni dal vostro calendario Google.
Elevate con Microsoft Dynamics 365
Effettuare e ricevere chiamate, visualizzare i record dei clienti, aggiungere contatti e registrare automaticamente le chiamate direttamente da Microsoft Dynamics 365 CRM.
Elevate con Microsoft Teams
Solo EagleMercury Elevate offre due opzioni completamente integrate per aggiungere le nostre pluripremiate soluzioni di comunicazione unificata basate sul cloud a Microsoft Teams.
Elevate con Microsoft Outlook
Effettuate chiamate, visualizzate lo stato dei colleghi, fate clic per chattare e avviate, programmate e partecipate a riunioni con EagleMercury OnLine Meeting dal vostro calendario di Outlook.
Elevate con ServiceNow
Effettuare e ricevere chiamate Elevate, visualizzare i ticket dei clienti esistenti, creare ticket di assistenza e registrare le chiamate direttamente da ServiceNow.
Elevate con SugarCRM
Effettuare e ricevere chiamate Elevate, visualizzare i record dei clienti, aggiungere contatti e registrare automaticamente le chiamate direttamente da SugarCRM.
Elevate con Zendesk
Registrate i dettagli delle chiamate, visualizzate i record dei clienti, registrate le chiamate, date priorità alle richieste e molto altro ancora direttamente da Zendesk.
Elevate con Zendesk
Effettuare e ricevere chiamate Elevate, visualizzare i ticket dei clienti esistenti e creare ticket di assistenza direttamente da Zendesk.
Elevate con Zoho
Effettuare e ricevere chiamate Elevate, visualizzare i record dei clienti, aggiungere contatti e registrare automaticamente le chiamate direttamente da Zoho.
Elevate con NetSuite
Effettuare e ricevere chiamate, visualizzare le anagrafiche dei clienti, aggiungere contatti e registrare automaticamente le chiamate direttamente da NetSuite CRM.
Integrazioni con EagleMercury OnLine Meeting
OnLine Meeting con Microsoft 365
Avviate, programmate e partecipate alle riunioni con Intermedia AnyMeeting direttamente dal vostro calendario Microsoft 365.
OnLine Meeting con Microsoft Teams
Avviate le riunioni direttamente dal vostro spazio Teams.
OnLine Meeting con Slack
Avviare riunioni direttamente da Slack.