Che aspetto hanno le soluzioni complete per contact center?Le aziende di successo riconoscono la necessità di essere centrate sul cliente. Le soluzioni di contact center possono facilitare questo obiettivo. Il software giusto garantisce che i clienti possano comunicare facilmente con gli agenti che hanno gli strumenti per offrire un aiuto concreto. Sebbene esistano molte opzioni…
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Contact Center: Qual è la soluzione giusta per la vostra azienda? Quando si confrontano contact center e call center, non c’è dubbio che un contact center offra più strumenti per migliorare l’esperienza del cliente. E con le attuali piattaforme basate sul cloud, la vostra azienda può accedere a tutti i vantaggi dei contact center –…
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L’FBI ha emanato un allarme molto importante riguardante il ramsomware Mamba. Il ransomware Mamba è stato distribuito contro governi locali, agenzie di trasporto pubblico, servizi legali, servizi tecnologici, imprese industriali, commerciali, di produzione e di costruzione. Il ransomware Mamba arma DiskCryptor. DiskCryptor è un software open source di crittografia completa del disco. Il ransomware Mamba…
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Quattro vulnerabilità precedentemente sconosciute o “zero-day” nel software Exchange Server di Microsoft. Tali vulnerabilità sono state attivamente sfruttate da hackers sospettati di essere associati ad un governo straniero.Le vulnerabilità di Microsoft Exchange Server potrebbero consentire agli aggressori di rubaredati o distribuire software dannoso su Exchange Server cui non siano state applicate le patch di sicurezza.Eagle…
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Eagle Networks sostiene la ripresa economica delle aziende. Il 2020 è finalmente alle nostre spalle ed il 2021 richiede ogni nostro sforzo affichè le nostre aziende possano ripartire al meglio. La ripresa economica dle paese è nelle mani degli imprenditori italiani e delle loro Aziende. Eagle Networks ha deciso di supportare le aziende italiane proponendo…
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Il 31 dicembre 2020 il Regno Unito ha lasciato definitivamente l’Unione Europea: la Brexit è realtà. Quali sono le conseguenze in termini di privacy e di protezione dati? Flusso di dati verso il Regno Unito: è necessario fare riferimento all’Accordo commerciale e di cooperazione stipulato il 30 dicembre 2020 fra Regno Unito e Unione europea.…
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il GDPR non consente l’utilizzo di sistemi operativi e software dismessi e quindi non più supportati. L’utilizzo di questi prodotti non consente la compliance con la normativa vigente in materia di protezione dei dati, oltre a mettere a rischio la vostra azienda, i vostri dati e di conseguenza la vostra proprietà intellettuale. L’installazione sui dispositivi…
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facciamo seguito ad alcuni chiarimenti del Garante Privacy, nonchè all’analisi delle normative in materia di sicurezza sul lavoro. Vi comunichiamo che: la rilevazione delle temperature è obbligatoria per l’accesso alle aree aziendali consigliamo vivamente al datore di lavoro di rilevare personalmente la temperatura ai dipendenti / visitatori prima dell’accesso ai locali aziendali (il covid-19 è…
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Dopo aver analizzato le varie circolari ministeriali relative alla gestione Dati Covid 19, per la riapertura delle vostre aziende: rilevazione temperatura ai dipendenti che entrino in azienda distribuzione di guanti e mascherine a tutti i dipendenti disponibilità diffusa di disinfettanti nei vari locali aziendali sanificazione/disinfezione dei locali almeno una volta al giorno smartworking per le…
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Blue Eagle Technology ha attivato una serie di webinars dedicati allo smartworking. Covid19 Ripartire in modalità smart dobbiamo pensare alla Fase2 per le aziende e Blue Eagle Technology vi vuole supportare: partiamo con una serie di brevi webinars dedicati alle soluzioni già disponibili ed immediatamente attivabili, che consentono di lavorare da casa o in mobilità,…
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