EagleMercury – Active Directory sync aggiornato
Aggiornamento: Dettaglio:
EagleMercury – Instradamento chiamate
Pianificazione: Ora inizio: Giovedì 9 marzo 2023, ore 12.00 Ora fine: Venerdì 9 giugno 2023, ore 12:00. Intervento: Modifiche all’instradamento e alle quantità per i gruppi Hunt e i gruppi di receptionist Abbiamo identificato alcune configurazioni di instradamento delle chiamate dei clienti nel nostro sistema che possono portare a “call loop”, ovvero una situazione in…