Falcon Sensor di CrowdStrike è un software progettato per prevenire attacchi informatici. a seguito di un aggiornamento il software sta bloccando i pc di tutto il mondo, treni, aerei, ospedali e così via bloccati in Francia, Spagna, UK, Germania, Australia e USA. segui le news internazionali:
Purtroppo la situazione riguarda anche alcuni dei nostri servizi EagleMercury, i nostri tecnici stanno operando in collaborazione con il Team di CrowdStrike per risolvere il problema il prima possibile.
il seguente Report sarà aggiornato costantemente sulla base della situazione in via di sviluppo e di risoluzione.
Comprendiamo la natura critica dei servizi che forniamo e ci rammarichiamo per i disagi che ciò può causare. I nostri team stanno lavorando senza sosta per risolvere questo problema il più rapidamente possibile e per ridurre al minimo l’impatto sulle vostre operazioni. Vi terremo aggiornati sui progressi e vi forniremo ulteriori informazioni non appena saranno disponibili. Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione in questo periodo.
aggiornamenti tecnici ed informativi:
h 14.40 EagleMercury owa access: ripristinato l’accesso al servizio email via web –> si consiglia:
- 1 cancellazione della cache di browser
- 2 chiudere e riaprire il browser
- 3 accedere via owa alla propria casella email
h 12:54 CrowdStrice CEO George Kurtz: “CrowdStrike sta collaborando attivamente con i clienti colpiti da un difetto riscontrato in un singolo aggiornamento dei contenuti per gli host Windows. Gli host Mac e Linux non sono interessati. Non si tratta di un incidente di sicurezza o di un cyberattacco. Il problema è stato identificato, isolato ed è stata distribuita una correzione”. Lo twitta su X
h 12:02 Crowstrike ha rilasciato la seguente dichiarazione
L’azienda di sicurezza informatica Crowdstrike ha rilasciato una nota: “abbiamo identificato il problema che ha creato disagi in tutto il mondo, lo abbiamo isolato e abbiamo implementato una correzione“. link: https://www.crowdstrike.com/blog/statement-on-windows-sensor-update/
h 11:54 aggiornamento CrowStrike
Impatto: Gli amministratori degli account potrebbero avere problemi di accesso ai pannelli di controllo. Gli utenti potrebbero riscontrare prestazioni degradate nella connessione ai servizi.
Sintesi del problema: Desideriamo informarvi di una significativa interruzione globale che sta interessando i servizi EagleMercury. Il problema deriva da un recente aggiornamento della società di cybersecurity CrowdStrike, che ha causato interruzioni diffuse per compagnie aeree, banche, media, aziende tecnologiche, società di telecomunicazioni, aziende e altre organizzazioni in tutto il mondo. L’interruzione ha interessato i sistemi Microsoft Windows che supportano i servizi di EagleMercury.
Dettagli tecnici: Molti dei nostri servizi e sistemi funzionano, ma non tutti. CrowdStrike ha comunicato che sta effettuando il rollback dell’aggiornamento che ha causato il problema.
h 10.00 report iniziale CrowStrike
Siamo affetti da un problema che interessa i server Windows a livello globale. Il problema riguarda la possibilità di accedere al portale e alle applicazioni desktop e mobili, ma i telefoni IP sono a posto e si continuano a ricevere chiamate sull’applicazione mobile.
Impatto: Crowdstrike, un’importante società di sicurezza utilizzata da EagleMercury, sta subendo un’interruzione che interessa migliaia di clienti in tutto il mondo.
Sintesi del problema: Il nostro team ha identificato un problema di connettività che influisce sulla disponibilità di alcuni servizi a causa di un problema con Crowdstrike. Il problema è in fase di studio e forniremo ulteriori aggiornamenti non appena li avremo.
Dettagli tecnici: Il nostro team ha individuato problemi di disponibilità dei servizi a causa di un problema con Crowdstrike. Crowdstrike sta lavorando per risolvere i problemi e ripristinare il servizio il più rapidamente possibile. Questo problema ha un impatto sulla disponibilità del servizio e causa un degrado delle prestazioni per gli utenti che tentano di connettersi ai servizi. Stiamo indagando attivamente sul problema e condivideremo tempestivamente gli aggiornamenti.
