
Call center cu AI: ce este, cum funcționează și de ce contează
Ce este un call center cu inteligență artificială, cum colaborează AI și agenții înainte, în timpul și după apel și ce avantaje aduce companiei tale.
5 min de citit
Eagle Networks
Identitate și acces Zero Trust, comunicații unificate, securitate cibernetică gestionată, cloud și backup: servicii sigure, gestionate de o singură echipă tehnică și gândite să funcționeze împreună.
Servicii
Fiecare serviciu rezolvă o problemă precisă. Împreună protejează identitățile, comunicațiile, infrastructura și datele.
Fiecare acces verificat, oriunde s-ar lucra
Identități centralizate, acces Zero Trust și autentificare multifactor într-un singur serviciu gestionat. Biroul devine disponibil oriunde, cu aceleași reguli pentru toți.
Un centru operațional pentru riscul cibernetic, mereu activ
Telefonie, video, chat și contact center în cloud
Servere cloud de înaltă disponibilitate
Datele mereu recuperabile, chiar și după un ransomware
Hosting profesional și e-mail pentru companii
Apărare pe mai multe niveluri
Un atac caută mereu punctul cel mai slab. De aceea serviciile Eagle Networks acoperă fiecare nivel, de la identitatea celui care accesează până la date, și sunt gestionate de aceeași echipă.
Servicii gestionate
Gestionăm sistemele de securitate, însoțim migrarea în cloud și oferim suport pentru sisteme. Cu tehnicieni certificați pe principalii furnizori de securitate.
Un firewall configurat greșit oferă doar iluzia securității. Îl proiectăm, îl configurăm și îl urmărim în timp.
Calculatoare și servere protejate oriunde s-ar afla, la sediu sau în mobilitate, sub control dintr-o singură consolă.
Servere, aplicații și date în cloud, după un plan precis, cu întreruperi reduse la minimum.
Suport tehnic calificat pentru activitățile de zi cu zi și pentru proiecte.
Un singur punct de contact tehnic pentru toate serviciile Eagle Networks, de la activare la administrarea de zi cu zi.

Ești reseller sau integrator de sisteme?
Unele servicii sunt disponibile și în white label: le oferi sub numele tău, iar noi le furnizăm și le gestionăm. Tu rămâi punctul de referință al clientului, cu o echipă tehnică alături.
Descoperă programul de parteneriatDe pe blog
Cele mai recente analize despre cloud, securitate și inteligență artificială.

Ce este un call center cu inteligență artificială, cum colaborează AI și agenții înainte, în timpul și după apel și ce avantaje aduce companiei tale.
5 min de citit

De ce costurile inteligenței artificiale cresc imprevizibil și cum le măsori, alegi modelul potrivit și le transformi într-o investiție măsurabilă.
4 min de citit

Ce instrumente de inteligență artificială ajută cu adevărat un IMM, unde economisesc timp și ce să verifici înainte să le alegi.
6 min de citit
Securitate cibernetică, conformitate, GDPR și ISO cu Blue Eagle Technology.
blueeagle.technologyCursuri despre securitate și servicii pe platforma BeT Academy.
academy.blueeagle.technologyTichete de asistență și bază de cunoștințe.
helpdesk.blueeagle.technologyServicii active, comenzi și documente.
eagle.careSpune-ne de ce ai nevoie: îți propunem serviciile potrivite, pentru compania ta sau pentru clienții tăi.